ADMINISTRACIÓ DIGITAL - Índex 2021 de Maduresa Digital de l'Ajuntament

Aquesta setmana s'han donat a conèixer els resultats de l'IMD de Castellar del Riu per l'any 2022.

La transformació digital és un viatge a llarg termini que implica canvis molt complexos. Es tracta d’un procés que abasta la tecnologia, els procediments, les habilitats, l’organització i la cultura de les administracions. En aquest context és essencial la gestió del canvi, que inclou accions com avaluar l’eficiència i l’eficàcia de les iniciatives de digitalització, mesurar l’evolució del canvi, identificar els punts forts i els punts febles, crear una cultura de les dades basada en l’evidència i aprendre de les millors pràctiques.

Les administracions locals necessiten una solució clau en mà que els permeti avaluar el seu procés de canvi amb un mínim esforç i els faciliti la presa de decisions el més encertades possibles, per assolir la seva transformació digital amb èxit. Per donar resposta a aquesta necessitat, l’AOC ha elaborat l’Índex de Maduresa Digital (IMD).

Actualment s'està treballant per millorar i consolidar aquest nivell d'estalvi i, per tant, de grau d'assoliment de la implantació de l'administració electrònica en totes les seves vessants (tramitació electrònica, accés a la informació i transparència de la gestió). S'estan portant a terme tasques de millora del web municipal en diferents aspectes: actualització de continguts (recursos turístics, patrimoni cultural i immaterial del municipi, entre d'altres), grau d'informació facilitada al ciutadà (manteniment de notícies, actualitat normativa, oferta de recursos públics de tots els àmbits) i, finalment, en la migració de la versió del portal de Tràmits i Gestions de l'E-TRAM 1 a l'E-TRAM 2. Aquest servei, facilitat pel Consorci d'Administració Oberta de Catalunya (AOC), implica una millora en el volum d'informació prèvia a la realització d'un tràmit que s'ofereix des de l'Ajuntament. Permetrà detallar requisits previs, terminis i documentació a aportar, de manera que es compti amb el grau de coneixement necessari abans d'iniciar qualsevol gestió.

Què és l’IMD

L’Índex de Maduresa Digital avalua el nivell de digitalització i govern obert de les administracions locals mitjançant un conjunt de més de 30 indicadors organitzats en tres dimensions:

• La disponibilitat dels serveis públics digitals que permeten a la ciutadania exercir els seus drets digitals.
• L’activitat dels serveis digitals de tramitació amb la ciutadania, gestió interna i interoperabilitat.
• La implantació dels principis de govern obert: transparència, dret d’accés, dades obertes, rendició de comptes i participació.